سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026
تنطبق سياسة الاسترداد هذه على الإعلانات المدفوعة التي يتم شراؤها على DevElif. الإدراج المجاني لا يتطلب دفع رسوم إدراج، وبالتالي لا توجد رسوم إدراج مجانية لاستردادها.
1. الإعلانات المدفوعة
يتم شراء الإعلان لمكان ومدة مدفوعة محددة. يظهر السعر والمكان والمدة وطريقة الدفع قبل إتمام الشراء. لا يضمن الإعلان الزيارات أو النقرات أو المشاهدات أو الترتيب أو الفهرسة أو الإيرادات.
2. طلبات الاسترداد
إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل مبلغ بشكل خاطئ، أو دفعت مقابل مساحة لم يتمكن DevElif من توفيرها، أو حدث خطأ جوهري في الدفع، تواصل مع DevElif عبر وسيلة الدعم أو التواصل الموجودة على الموقع في أقرب وقت ممكن، مع تفاصيل المعاملة. قد نراجع الطلب وسجل الدفع قبل اتخاذ قرار الاسترداد.
3. الإلغاء والانتهاء
ينتهي الإعلان بانتهاء مدة العرض المدفوعة أو عند إزالته وفق الشروط. إيقاف الإعلان أو إزالته لا ينشئ تلقائيًا حقًا في استرداد المدة المتبقية إلا إذا تطلب القانون ذلك أو نصت شروط الشراء المحددة عليه.
4. الدفعات المكررة أو الخاطئة
إذا تم الدفع مرتين عن طريق الخطأ للمساحة نفسها، تواصل مع الدعم وأرسل مرجعي المعاملتين. يمكن مراجعة الدفعات المكررة لاستردادها عند الاقتضاء.
5. مزود الدفع
قد تتم معالجة الدفع بواسطة مزود دفع خارجي، وقد تنطبق قواعد المعالجة الخاصة به. لا تحد هذه السياسة من أي حقوق إلزامية للاسترداد يمنحها القانون المعمول به.